Wat is een koppeling tussen systemen, hoe breng u uw werkproces in kaart en wat levert dat op? Uitleg voor mkb-bedrijven met meerdere programma's.
U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een koppeling zorgt ervoor dat twee programma's gegevens uitwisselen zonder dat iemand overtypt. Een aanvraag op uw website komt in uw CRM, een getekende offerte verschijnt in uw boekhouding, een afspraak komt in uw agenda. Zulke koppelingen noemt men ook wel integraties of API's. Ze bestaan kant-en-klaar voor veel pakketten, maar een bijzondere situatie vraagt vaak om een eigen verbinding.
Een koppeling lost niets op als het proces eronder niet klopt. Breng daarom eerst in kaart hoe een aanvraag nu loopt: wie ontvangt hem, wie reageert, wat wordt vastgelegd en wat gebeurt er na een offerte. Vaak blijken er stappen te zijn die niemand bewaakt. Een planning of projectoverzicht helpt pas als de stappen daarvoor duidelijk zijn. Wie het proces eerst opschrijft, voorkomt dat een koppeling een rommelige werkwijze alleen sneller maakt.
Dat in kaart brengen is onze eerste stap: we lopen uw verkoopproces met u door, bouwen het in één systeem en koppelen uw site, mail en agenda. U ziet het resultaat al op een voorbeeldscherm in uw voorproefje, met uw eigen stappen. Vertel ons dus hoe een aanvraag nu loopt, en wij laten zien waar het blijft hangen. Dat geeft een eerlijk beeld voordat er iets wordt gebouwd.
32 artikelen, op alfabet.
Een verbinding waardoor gegevens automatisch van het ene naar het andere programma gaan. Zo hoeft niemand een aanvraag, offerte of afspraak opnieuw in te voeren en blijven gegevens op beide plekken gelijk.
Bij een recente aanvraag. Loop na wie hem binnenkreeg, wat er is gedaan en hoe lang elke stap duurde. Zo ziet u waar het blijft liggen, zonder dat u iets hoeft te ontwerpen.
Vraag het aan de leverancier van elk pakket, of kijk op de site onder integraties. Is er geen kant-en-klare koppeling, dan kan een verbinding op maat worden gebouwd, al vraagt dat extra tijd.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Vertel ons hoe een aanvraag nu loopt, dan sturen we u uw voorproefje.