CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Koppelingen en processen › proces uitwerken
CRM en verkoopproces op maat

Uw proces uitwerken tot iets dat werkt

Een proces uitwerken begint met opschrijven wat er gebeurt en eindigt pas als het in de dagelijkse praktijk loopt. Wij doen beide: we werken uw proces samen met u uit en bouwen het in een systeem op maat. Met training, tot uw team ermee werkt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een uitgewerkt proces is niet hetzelfde als een werkend proces.

Het stroomschema ligt in een lade.

Het is uitgewerkt maar nooit ingevoerd.

In de praktijk gaat het anders.

Het papieren proces en het echte proces verschillen.

Wie past het aan?

Niemand voelt zich eigenaar.

Zo pakken we het aan

We werken uit wat er echt gebeurt, en bouwen dat.

Samen uitwerkenIn een sessie met uw team leggen we het echte proces vast.
Op één scherm zettenU ziet het proces als voorbeeldscherm en past het aan.
Bouwen en invoerenWe bouwen het, trainen uw team en sturen bij.

Wat u krijgt

Een proces dat is uitgewerkt en ook wordt gebruikt.

Uitgewerkt procesDuidelijk voor iedereen die het gebruikt.
VoorbeeldschermZien voor het gebouwd wordt.
Werkend systeemMet uw stappen en eigenaren.
Training en nazorgTot het de vaste werkwijze is.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over koppelingen en processen

Een proces maken dat uw team volgtEen proces maken dat uw team ook gebruikt: vastgelegd in een systeem, niet in een document dat niemand opent. Met een voorproefje op één voorbeeldscherm.Proces tools voor uw verkoop en opvolgingProces tools vergelijken of een eigen tool laten bouwen? Wij leggen uit wanneer welke past, voor uw verkoop. Met een voorproefje op één voorbeeldscherm.Uw CRM proces, van aanvraag tot handtekeningUw CRM proces vastgelegd en gebouwd: van aanvraag tot getekende offerte. Voor mkb. Met voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Uw IT-proces vastgelegd en werkendUw IT-proces, van melding tot oplossing, op maat gebouwd. Zo blijft niets liggen bij uw IT-team. Met een voorproefje op één voorbeeldscherm.Een agenda maken die met uw aanvragen meebeweegtEen agenda maken die weet bij welke aanvraag een afspraak hoort? Wij bouwen dat in uw verkoopproces. Met een voorbeeldscherm vooraf.API-koppelingen waar uw team niets van merktSystemen die niet met elkaar praten? Wij bouwen API-koppelingen rond uw verkoopproces. Met een voorbeeldscherm van uw eigen stappen vooraf.Projecten plannen begint bij de verkoopProjecten plannen begint bij een goede overdracht van de verkoop. Wij bouwen die stap in uw systeem. Eerst een voorproefje van uw verkoopproces.Verkoop voor bedrijven met projectmatig werkProjectmatig werk begint met een offerte per project. Wij bouwen het verkoopdeel op maat. Eerst een voorproefje van uw verkoopproces op één scherm.

Alles over koppelingen en processen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Proces software die uw werkwijze volgtVan gewerkte uren tot betaald · Proces software op maat: uw werkproces van uren tot factuur als systeem dat het werk doorgeeft. Met een voorproefje: uw huidige route op één tekening.

Veelgestelde vragen

Hoeveel tijd vraagt dit van ons team?

Een paar korte sessies. Daarna bouwen wij, en komt uw team terug voor de training.

Wat als het proces nog niet helder is?

Dan helpen we het scherp te krijgen. Dat is vaak het nuttigste deel.

Kunnen we het later aanpassen?

Ja. Processen veranderen, en het systeem kan mee.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank