Een CRM houdt bij wie uw klanten zijn en hoe het verkoopcontact verloopt: aanvragen, gesprekken, offertes. Een ERP regelt wat daarna komt en wat erachter ligt: voorraad, inkoop, productie, boekhouding. Het ene richt zich op de klant, het andere op de bedrijfsvoering. Wij bouwen het CRM-deel op maat, en koppelen aan een ERP als u dat heeft.
U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De twee worden vaak door elkaar gehaald, en dan koopt u te veel of te weinig.
We nemen een ERP, daar zit een CRM bij.
Het CRM-deel is vaak de zwakste module.
We hebben een CRM, maar de order gaat handmatig.
Verkoop en uitvoering praten niet met elkaar.
Niemand weet welk systeem wat doet.
Gegevens staan in beide, op andere wijze.
We zoeken eerst uit welk probleem u heeft, dan welk systeem erbij hoort.
Een CRM dat naast uw ERP werkt, zonder dubbel invoeren.
Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.
We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.
We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.
We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.
Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over crm-systeem → · Kennisbank
Niet altijd. Een bedrijf zonder voorraad of productie heeft vaak aan een CRM met een boekhoudkoppeling genoeg.
Nee, wij bouwen het verkoopdeel op maat en koppelen aan een ERP of boekhoudpakket dat u al heeft.
Veel ERP's hebben een CRM-module. Of die bij uw team past, hangt af van uw stappen. Vaak is een eigen CRM prettiger in gebruik.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Vertel ons hoe een aanvraag nu loopt, dan sturen we u uw voorproefje.