CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › CRM-systeem › erp en crm
CRM en verkoopproces op maat

ERP en CRM: wat u echt van elk nodig heeft

Een ERP regelt voorraad, inkoop, productie en financiën. Een CRM regelt klanten, aanvragen en offertes. Veel mkb-bedrijven hebben het tweede harder nodig dan het eerste. Wij bouwen het verkoopdeel op maat en koppelen aan uw ERP.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

ERP en CRM worden vaak door elkaar gehaald.

We hebben een ERP, maar de verkoop zit in Excel.

Het ERP is voor de administratie, niet voor de aanvragen.

Alles in het ERP is te zwaar.

Verkopers vullen het niet in.

Gegevens moeten we dubbel invoeren.

Eerst in het CRM, dan in het ERP.

Zo pakken we het aan

Eerst bepalen wat waar hoort, dan koppelen.

Splitsen in takenWat doet het ERP, wat doet het CRM.
CRM bouwen op uw stappenAanvraag tot getekende offerte.
KoppelenOrders en klanten naar het ERP zonder overtypen.

Wat u krijgt

Een CRM dat naast uw ERP werkt.

CRM op maatVoor het verkoopproces.
Koppeling met ERPGegevens gaan door.
Duidelijke taakverdelingWat waar staat.
TrainingZodat gebruik echt gebeurt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over crm-systeem

CRM en ERP die dezelfde klant kennenCRM en ERP die samenwerken: verkoopgegevens zonder overtypen. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.CRM ERP: het verschil en de koppelingCRM ERP uitgelegd: verschil, overlap en koppeling voor mkb. Op maat gebouwd. Met voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.CRM of ERP: wat kiest u?CRM of ERP? We leggen het verschil uit en bouwen wat uw verkoop nodig heeft. Met voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.ERP of CRM: waar begint u mee?ERP or CRM: wat past bij uw mkb-bedrijf? Een Nederlandse uitleg en een CRM op maat. Voorproefje: uw verkoopproces op één scherm.Het verschil CRM en ERP in gewone taalHet verschil tussen CRM en ERP, kort uitgelegd, en wat dat voor uw verkoop betekent. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, op maat.ERP en CRM: waar begint u als mkb-bedrijf?Wat is het verschil tussen ERP en CRM, en waar begint u als mkb-bedrijf? Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Een CRM-app die uw verkopers ook onderweg gebruikenEen CRM-app voor uw verkopers: aanvragen, offertes en afspraken onderweg. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één scherm.CRM e: waar zoekt u eigenlijk naar?CRM e: bedoelt u e-mail, e-commerce of iets anders? Wij leggen uit wat past en bouwen uw CRM. Met voorproefje: één voorbeeldscherm.

Alles over crm-systeem → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

ERP en CRM die over dezelfde klant pratenOverstap naar een nieuw systeem · ERP en CRM koppelen of combineren, met uw team erbij. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.Een ERP-systeem voorbeeld uit de praktijk van personeelNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Een voorbeeld van wat een ERP-systeem doet bij een nieuwe medewerker, stap voor stap. Met voorproefje van uw aanmeldflow.

Veelgestelde vragen

Heb ik allebei nodig?

Niet altijd. Een klein bedrijf kan met alleen een goed CRM al veel winnen.

Vervangen jullie ons ERP?

Nee. Wij richten ons op het verkoopdeel en koppelen aan wat u heeft.

Welk ERP kan gekoppeld worden?

Dat bekijken we per geval, vaak via een standaardkoppeling of API.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank