CRM en verkoopproces op maat

Abonnement software of een systeem op maat?

Software op abonnement, ook wel SaaS genoemd, betekent dat u een kant-en-klaar pakket gebruikt dat u maandelijks of jaarlijks afneemt. Dat is handig als uw proces standaard is. Wij bouwen voor bedrijven bij wie het pakket niet past: een verkoopproces op maat, met training erbij.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een abonnement is snel te starten. Het probleem komt later.

Daar kan het pakket niet mee om.

Uw eigen stap past er niet in, dus u doet het ernaast.

Iedereen heeft een eigen licentie.

Voor collega's die af en toe iets nodig hebben, wordt het onhandig.

Als we stoppen, wat dan?

De gegevens zitten bij de leverancier, in zijn eigen opmaak.

Zo pakken we het aan

We kijken eerst of een pakket volstaat. Soms is dat zo, en dat zeggen we.

Uw proces naast een pakket leggenWe kijken waar een standaardpakket past en waar u zich zou moeten aanpassen.
KiezenPast een pakket, dan helpen we u dat in te richten. Anders bouwen we op maat.
OverdragenUw gegevens blijven van u en u kunt ze altijd exporteren.

Wat u krijgt

Een keuze waar u zich achteraf niet aan stoort.

Advies zonder belangEen eerlijke vergelijking van pakket en maatwerk voor uw situatie.
Systeem op uw stappenAls u kiest voor maatwerk, bouwen we precies wat uw team gebruikt.
Gegevens van uAfspraken over eigendom en export, vooraf vastgelegd.
Training van uw teamWe blijven tot uw team het systeem elke dag gebruikt.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen SaaS en maatwerk?

Bij SaaS gebruikt u het pakket van een leverancier, zoals het is. Bij maatwerk bouwen wij een systeem dat uw stappen volgt.

Kunnen we een abonnement houden en iets op maat bouwen?

Ja. Vaak koppelen we een bestaand pakket met een op maat gebouwd onderdeel, bijvoorbeeld voor de offerteflow.

Wie beheert het systeem na oplevering?

Dat spreken we vooraf af. U kunt het zelf beheren, of wij blijven ondersteunen. Het hoeft niet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank