CRM en verkoopproces op maat

Software voor automotive: van aanvraag tot afspraak

Automotive is breed. Wij richten ons op bedrijven die auto's of onderdelen verkopen, leasen of onderhouden en een verkoopproces hebben dat in Excel en mails leeft. We bouwen een CRM op maat en blijven tot het team ermee werkt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In automotive is de klant bij de buurman als u niet snel reageert.

Een proefrit vergeten.

De afspraak stond op een briefje.

Offerte voor een zakelijke klant staat in drie versies.

Niemand weet welke definitief is.

Wie volgt de lease-aanvraag op?

De ene collega denkt dat de andere dat doet.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de plekken waar aanvragen verdwijnen.

Uw proces in beeldVan eerste contact tot overdracht, met de stappen van uw bedrijf.
Eén systeem bouwenAanvragen, afspraken en offertes bij elkaar, gekoppeld aan uw agenda.
Team laten werkenVerkopers en werkplaats oefenen met eigen voorbeelden.

Wat u krijgt

Voor een automotive-bedrijf met een eigen manier van werken.

Aanvragen en afsprakenProefrit, inruil en offerte op dezelfde klantpagina.
OfferteflowMaken, versturen en laten tekenen.
HerinneringenEen seintje bij onbeantwoorde offertes.
TrainingWe trainen de verkopers en blijven tot het werkt.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Bouwen jullie ook een dealermanagementsysteem?

Nee. Wij richten ons op het verkoopproces. Een bestaand dealersysteem koppelen we waar mogelijk.

Kunnen voertuiggegevens erin?

Ja, als velden die u zelf bepaalt. Een koppeling met externe voertuigdata bespreken we per geval.

Werkt dit voor zowel verkoop als onderhoud?

Ja, als u beide stappen als eigen proces inricht. We kijken eerst waar het nu misgaat.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank