CRM en verkoopproces op maat

Smart industry begint bij de verkoop

Bij smart industry denkt u aan machines die met elkaar praten. Maar de keten begint bij de klant: de aanvraag, de offerte, de order. Wij bouwen voor maakbedrijven het verkoopdeel op maat, zodat wat u verkoopt netjes bij de productie aankomt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In de fabriek is veel gedigitaliseerd. De verkoop ervoor draait nog op mail en Excel.

De productie wist het niet.

Wat verkocht is, komt via een mondelinge overdracht aan.

Elke offerte is handwerk.

Specificaties worden opnieuw overgetypt.

Wie volgt dit op?

Offerteaanvragen blijven liggen bij een druk verkoopteam.

Zo pakken we het aan

We bouwen de verbinding tussen verkoop en productie.

Keten bekijkenWe volgen een order van aanvraag tot productie en zien waar het hapert.
Offerte en order bouwenSpecificaties één keer vastleggen en doorzetten.
Koppelen en trainenMet uw ERP of productieplanning waar zinvol, met training van verkoop en werkvoorbereiding.

Wat u krijgt

Wat een maakbedrijf aan een verkoopsysteem op maat heeft.

Aanvraag met specificatiesTekeningen en eisen bij de aanvraag, niet in de mail.
Offerte op basis van uw kostenZodat de offerte aansluit bij hoe u rekent.
Order naar productieDe werkvoorbereiding krijgt wat hij nodig heeft.
Training van uw teamVerkoop en productie spreken dezelfde taal.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over maatwerk software

Alles over maatwerk software → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Bouwen jullie ook machinekoppelingen?

Nee. Wij richten ons op de verkoopkant en de overdracht naar productie.

Wat als we al een ERP hebben?

Dan kijken we of we kunnen koppelen en laten het ERP doen waarvoor het bedoeld is.

Is dit alleen voor grote industrie?

Nee, het is voor mkb. We bouwen kleiner en op uw proces.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank