CRM en verkoopproces op maat

Banqueting software voor aanvraag en offerte

Banqueting is het verkopen en organiseren van diners, recepties en zakelijke evenementen. De software daarvoor is vaak groot en duur. Wij bouwen op maat wat u echt nodig heeft: aanvragen vastleggen, offertes versturen, goedkeuring en aanbetaling, en opvolging van de gasten. Met training erbij.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een banqueting-aanvraag verandert nog drie keer voor hij vastligt.

Wat was het aantal gasten ook alweer?

Elke wijziging staat in een andere mail.

De offerte is verlopen.

De klant heeft een eerdere versie getekend.

Wie belt de klant terug?

Aanvragen komen binnen via zaal, mail en telefoon.

Zo pakken we het aan

We volgen de route van uw banqueting-aanvraag, niet een standaardmodel.

Uw aanvraagrouteWe brengen in kaart hoe een aanvraag van eerste contact tot geplaatst evenement verloopt.
Offerte bouwenMenu's, zalen en opties komen in de offerte, met versiebeheer.
Team trainenZaal, keuken en verkoop leren werken met dezelfde gegevens.

Wat u krijgt

Eén dossier per evenement.

EvenementdossierGasten, zaal, menu en afspraken op één plek.
Offerte met versiesU ziet altijd welke versie de klant heeft.
AanbetalingDe klant tekent digitaal en betaalt de aanbetaling in één stroom.
OpvolgingHerinneringen voor definitieve aantallen en dieetwensen.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit een kant-en-klaar banqueting-pakket?

Nee. Wij bouwen op maat, met uw eigen menu's, ruimtes en manier van offreren.

Kunnen jullie koppelen met onze kassa of reserveringssysteem?

Meestal wel. We kijken bij de start welke systemen u gebruikt en wat er uitgewisseld moet worden.

Werkt het ook voor kleinere groepen?

Ja. We zetten de stappen zo op dat een kleine groep een korte route volgt en een groot evenement meer stappen krijgt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank