CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Mail en IT-omgeving › app teams maken
CRM en verkoopproces op maat

Een app voor Teams maken die aanvragen meldt

Werkt uw team de hele dag in Microsoft Teams, dan is een app daarin handig: een nieuwe aanvraag verschijnt in het kanaal, een offerte die blijft liggen geeft een seintje. Wij bouwen zo'n koppeling op maat, vanuit het verkoopproces dat we voor u inrichten. Met training voor uw team.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Teams zit in het dagelijks werk. Het verkoopsysteem zit er vaak naast.

Ik zag dat bericht niet.

Een aanvraag staat in de mail, terwijl iedereen in Teams werkt.

Wie pakt dit op?

Een kanaal vol vragen, en niemand die de eigenaar is.

Twee systemen open.

Collega's schakelen heen en weer en vergeten bij te werken.

Zo pakken we het aan

We brengen de belangrijkste meldingen naar waar uw team al werkt.

Wat moet er in Teams?We bepalen met u welke gebeurtenissen een melding waard zijn en welke niet.
Koppeling bouwenAanvragen en offertes melden zich in het juiste kanaal, met een knop naar de aanvraag.
Testen met uw teamWe kijken of de meldingen helpen en niet storen, en stellen ze bij.

Wat u krijgt

Meldingen die iemand aanzet tot actie.

Melding bij nieuwe aanvraagIn het kanaal van het juiste team, met de belangrijkste gegevens.
Seintje bij stilstaande offerteDe eigenaar krijgt een bericht als er niets gebeurt.
Snel reageren vanuit TeamsEen aanvraag oppakken zonder het hele systeem te openen.
Training van uw teamWe blijven tot het een vaste werkwijze is.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over mail en it-omgeving

CRM voor teams die samen klanten opvolgenEen CRM voor teams die samen klanten opvolgen: wie doet wat, wat staat open. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Teams, hoe werkt het, en wat het niet voor u regeltTeams hoe werkt het voor uw verkoop? Chat en vergaderen zijn niet genoeg. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, op maat gebouwd.Teams op volledig scherm, en verkoop op één schermTeams op volledig scherm zet het gesprek centraal, maar niet de aanvraag. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, op maat gebouwd.Teams werkt niet: eerst herstellen, dan niet meer afhankelijkTeams werkt niet en uw verkoop ligt stil? Eerst de snelle checks, daarna een verkoopsysteem dat niet van één tool afhangt. Zie eerst uw voorproefje.Teams werkt niet meer, maar de klant blijft bellenTeams werkt niet meer en klantcontact stokt? Zorg dat uw verkoop niet stilvalt. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, met uw stappen.Van Microsoft Access naar een systeem dat meegroeitDraait uw verkoop op Microsoft Access? Wij bouwen een systeem op uw stappen en nemen uw gegevens mee. Met een voorbeeldscherm vooraf.Dynamics van Microsoft, of iets dat precies pastOverweegt u Microsoft Dynamics? Wij vergelijken met een CRM op uw stappen en koppelen aan wat u gebruikt. Met een voorbeeldscherm.Een e-mail host bewaart uw mail, geen klantdossiersUw e-mail host bewaart mails, geen aanvragen. Wij koppelen uw mailbox aan een verkoopsysteem. Met een voorbeeldscherm van uw proces.

Alles over mail en it-omgeving → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is het een app in de Teams-winkel?

Dat hoeft niet. Voor eigen gebruik bouwen we een koppeling die alleen in uw omgeving werkt.

Kunnen we ook buiten Teams werken?

Ja. Het systeem blijft zelfstandig werken, Teams is een extra weg naar dezelfde gegevens.

Wat als we straks een ander chatprogramma gebruiken?

Dan passen we de koppeling aan. Het verkoopproces zelf blijft staan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank