CRM en verkoopproces op maat

Al 15 medewerkers, en nog steeds geen overzicht van aanvragen

Met een team van vijftien mensen werkt het oude systeem niet meer. Aanvragen komen bij verschillende collega's binnen, en niemand ziet het hele plaatje. Wij bouwen voor bedrijven in deze fase een verkoopproces op maat, in plaats van een zwaar pakket. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Op deze grootte werkte alles nog op de gang. Nu niet meer.

Ik weet niet wat mijn collega's doen.

Aanvragen verdwijnen in verschillende mailboxen.

Een nieuwe collega snapt het niet.

Het proces zit in hoofden en niet op papier.

We groeien, de lijst blijft.

Excel werkt voor drie mensen en niet voor vijftien.

Zo pakken we het aan

We bouwen precies zoveel systeem als u nu nodig heeft.

Uw werkwijze in kaartWe kijken hoe aanvragen binnenkomen, wie ze oppakt en waar het knelt.
Een licht systeemGeen groot pakket, maar een systeem op uw stappen dat past bij uw grootte.
Samen aan de slagWe trainen uw team en kijken mee zolang het nodig is.

Wat u krijgt

Een systeem dat past bij een bedrijf dat net volwassen wordt.

Eén plek voor aanvragenAlle aanvragen van mail, telefoon en site bij elkaar.
Rollen en takenWie wat doet en wie wat ziet, afgestemd op uw team.
Ruimte om te groeienUitbreiden met extra stappen of koppelingen kan zonder alles te vervangen.
Training van uw teamOok nieuwe collega's leren we zo snel mogelijk het systeem.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is ons bedrijf niet te klein voor een eigen systeem?

Vanaf ongeveer tien medewerkers past maatwerk vaak. Past een eenvoudiger pakket beter, dan zeggen we dat.

Wat als we nog verder groeien?

Het systeem is zo gebouwd dat we stappen, velden en gebruikers kunnen toevoegen.

Hoe snel kan ons team aan de slag?

Dat hangt af van de omvang van uw proces. Na het voorbeeldscherm maken we een plan met een duidelijke volgorde.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank