CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Webshop › webshop management
CRM en verkoopproces op maat

Webshop management voor bedrijven die ook offertes sturen

Webshop management is het beheren van producten, voorraad, bestellingen en klanten van een online winkel. Veel zakelijke aanbieders verkopen daarnaast per offerte. Dan staan bestellingen in de shop en offertes in een mailbox. Wij bouwen een overzicht waarin beide samenkomen, naast het beheer dat u al in uw shop doet.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De shop heeft een beheeromgeving. De offertes ernaast niet.

Bestellingen hier, offertes daar.

Het totaaloverzicht ontbreekt.

Klantgegevens in twee systemen.

Een klant is in de shop een ander dan in de mail.

Wie volgt wat op?

De shop meldt een bestelling, een offerte meldt niets.

Zo pakken we het aan

We koppelen het beheer van de shop aan het verkoopproces.

Wat de shop beheertProducten en bestellingen blijven daar.
Wat er bij hoortOffertes, klanten en opvolging bouwen we in een systeem.
SamenbrengenKlantgegevens en bestellingen komen op één klantkaart.

Wat u krijgt

De shop blijft de shop. De rest krijgt een eigen plek.

Klantkaart met bestellingenUit de shop erbij gehaald.
Offerte naast bestellingBeide op één overzicht.
Opvolging van beideMet eigenaar en termijn.
TrainingWie waar werkt, is duidelijk.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over webshop

Webshop software en offertes voor zakelijke klantenWebshop software dekt de bestelling. Zakelijke klanten vragen vaak ook een offerte. Wij bouwen die flow op maat. Eerst een voorproefje van uw proces.Webshop online voor zakelijke klanten: ook een offerte-routeEen webshop online voor zakelijke klanten werkt anders dan voor consumenten. Zie uw verkoopproces voor offertes eerst op één voorbeeldscherm, op maat.Uw webshopsysteem mist een verkoopkantEen webshopsysteem verwerkt bestellingen. Wij bouwen het CRM en de offerteflow erbij. Met een voorproefje: uw proces op één voorbeeldscherm.Een AI webshop en wat er achter de bestelling gebeurtAI in uw webshop, en wat er met bestellingen en offerteaanvragen gebeurt. Wij bouwen op maat voor mkb. Voorproefje: uw verkoopproces op één scherm.Reclame maken voor je webshop en reacties opvolgenReclame maken voor uw webshop is stap één. Wij zorgen dat reacties en zakelijke aanvragen netjes worden opgevolgd. Met een voorproefje op één scherm.Webshop bouwen gratis: wat het wel en niet oplevertEen webshop gratis bouwen kan, maar wat mist u dan? Zie uw verkoopproces voor bestellingen en offertes eerst op één voorbeeldscherm, op maat.Een webshop op maat heeft een verkoopproces op maat nodigEen webshop op maat voor zakelijke klanten, met offertes en opvolging erachter. Zie eerst uw voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Een webshoppakket regelt de winkel, niet uw verkoopprocesPast een webshoppakket bij uw verkoop? Wij bouwen wat het pakket mist. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.

Alles over webshop → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Beheren jullie ook de webshop?

Nee, het beheer van producten en voorraad blijft in uw shop. Wij bouwen het verkoopdeel eromheen.

Kunnen jullie met elke webshop koppelen?

Met de meeste die een koppeling toestaan. Dat controleren we vooraf.

Wat als een klant eerst een offerte krijgt en later in de shop bestelt?

Dan zien we dat op de klantkaart, zodat uw team weet wat er al is afgesproken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank