CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Cloud en opslag › microsoft outlook herstellen
CRM en verkoopproces op maat

Microsoft Outlook herstellen en klantcontact niet kwijtraken

Outlook herstellen doet een it-partij. Wij kijken naar wat daarna mis kan gaan: als uw klantcontact en offertes alleen in een mailbox staan, is elke storing een risico voor uw verkoop. Wij zetten ze in een eigen systeem.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een mailbox die vastloopt, raakt direct uw verkoop als alles erin staat.

Outlook start niet meer.

En mijn offertes zitten erin.

Het archief is kapot.

Oude gesprekken zijn weg.

Collega is ziek.

Zijn mails zijn niet in te zien.

Zo pakken we het aan

We halen klantgegevens uit de mailbox en leggen ze apart vast.

Wat staat erinWelke aanvragen, offertes en afspraken zitten alleen in mail.
OverzettenNaar het verkoopsysteem, met koppeling aan mail.
Voortaan veiligEen storing raakt uw klantgegevens niet meer.

Wat u krijgt

Klantcontact dat een storing overleeft.

Offertes en gesprekken buiten de mailboxTerug te vinden bij de klant.
Overzicht per klantLos van wie het afhandelde.
Koppeling met OutlookZodat u blijft werken zoals u gewend bent.
TrainingZodat gegevens in het systeem komen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over cloud en opslag

Authenticator herstellen zonder dat het werk stilvaltAuthenticator herstellen na een nieuwe of kwijtgeraakte telefoon en inloggen voor uw team regelen. Voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Cloud opslag waar elk document bij de juiste klant staatOffertes en contracten in de cloud, maar toch niet terug te vinden? Wij koppelen opslag aan uw klantdossier. Met een voorbeeldscherm.Opslag van Google die klopt met uw klantdossiersStaan uw offertes in Google Drive? Wij koppelen die aan klantdossiers in uw verkoopsysteem. Met een voorbeeldscherm van uw proces.Een DB-server voor klantgegevens, zonder dat u het zelf beheertWaar staan uw klantgegevens? Een DB-server beheren hoeft u niet zelf. Wij bouwen het verkoopproces erboven. Met een voorbeeldscherm.Google cloud opslag met klantstukken op de juiste plekGoogle cloud opslag gebruikt u voor offertes en klantstukken? Wij koppelen die aan uw verkoopproces. Met een voorbeeldscherm vooraf.Een cloud aanmaken voor uw klanten en offertesEen cloud aanmaken voor uw klantgegevens en offertes, op uw eigen stappen. Met voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Een cloud maken van uw losse klantbestandenEen cloud maken van uw losse bestanden: klanten, aanvragen en offertes samen in één systeem. Met voorproefje op één voorbeeldscherm.Cloud opslag van Google gekoppeld aan uw CRMGebruikt u Google Drive als cloud opslag? Wij koppelen het aan uw CRM, zodat offertes en klantbestanden bij de klant staan. Met voorproefje.

Alles over cloud en opslag → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een nieuwe collega wil inloggen in Microsoft Outlook en weet niet hoeAltijd bereikbaar (telefoon en chat) · Nieuwe collega's lopen vast bij het inloggen op Outlook. Een interne assistent helpt hen op weg. Met voorproefje op basis van uw website.Een Microsoft Outlook helpdesk voor uw eigen mensenKlantsupport die meekijkt · Uw medewerkers lopen vast in Outlook. Een interne helpdesk met meekijken en uitleg lost het sneller op. Met voorproefje: demo en een uitlegartikel.

Veelgestelde vragen

Herstellen jullie Outlook zelf?

Nee. Daarvoor werkt u met uw it-beheerder. Wij zorgen dat uw verkoopgegevens niet afhangen van één mailbox.

Kunnen jullie oude mail uit Outlook overzetten?

Wat relevant is voor klanten en offertes, zetten we over. Dat kijken we samen na.

Wat als Outlook weer problemen geeft?

Uw klantcontact staat dan ook in het verkoopsysteem. U verliest geen overzicht.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank