CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Mail en IT-omgeving › crm mail
CRM en verkoopproces op maat

CRM mail: e-mails vanzelf bij de klant

Het meeste klantcontact loopt via e-mail. Wij bouwen een CRM dat mails automatisch bij de klant zet en opvolging bewaakt, zodat uw team niets handmatig hoeft door te sturen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Mailboxen zijn het archief van uw verkoop, maar niemand kan erin zoeken.

Doorgestuurd aan wie?

Een mail gaat door vier mensen en verdwijnt.

Wat schreven we vorig jaar?

Het zit in de mailbox van iemand die weg is.

Reply all.

Niet iedereen leest, niet iedereen reageert.

Zo pakken we het aan

Mail blijft mail. Het systeem leest mee en legt vast.

Mailbox koppelenGedeelde en persoonlijke mailbox verbinden met het CRM.
RegelsWelke mails worden vastgelegd en bij welke klant.
GebruikWe laten uw team zien hoe ze vanuit hun mail werken.

Wat u krijgt

Mail en CRM als één stroom.

Automatisch vastleggenMails verschijnen op de klantkaart.
Gedeelde inboxAanvragen via info@ krijgen een eigenaar.
OpvolgherinneringEen seintje als een mail onbeantwoord blijft.
TrainingWe leren uw team het gebruiken en blijven tot het vanzelf gaat.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over mail en it-omgeving

Een e-mail host bewaart uw mail, geen klantdossiersUw e-mail host bewaart mails, geen aanvragen. Wij koppelen uw mailbox aan een verkoopsysteem. Met een voorbeeldscherm van uw proces.CRM beheer dat niet van één persoon afhangtCRM beheer zonder gedoe: een systeem op uw eigen stappen dat bijgehouden wordt. Met voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Een CRM dat met Microsoft samenwerktCRM voor bedrijven met Microsoft 365: Outlook, Teams en Excel gekoppeld. Op maat. Met voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Een CRM-systeem met Microsoft dat bij uw werkwijze pastWerkt u met Outlook, Excel en Teams? Wij bouwen een CRM dat daarop aansluit. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.CRM voor teams die samen klanten opvolgenEen CRM voor teams die samen klanten opvolgen: wie doet wat, wat staat open. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Een informatie mail is een aanvraag, behandel hem zoEen informatie mail van een klant is een aanvraag. Wij zorgen dat hij niet verdwijnt in de inbox. Met een voorproefje: één voorbeeldscherm.Microsoft CRM systeem: kiezen of zelf laten bouwenMicrosoft CRM of een systeem op maat? Wij vergelijken eerlijk en bouwen zo nodig uw eigen. Voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Een voorstel mail die u opvolgt voordat de klant het vergeetEen voorstel mail schrijven en opvolgen: wat erin hoort en hoe u de reactie bewaakt. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm.

Alles over mail en it-omgeving → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Uw mail programma laten werken voor klantbehoudKlantbehoud · Een mail programma dat uw klantopvolging aanstuurt: berichten op de juiste momenten, in uw toon. Voorproefje: 3 afhaaksignalen en opvolgberichten.CRM online gratis, en wat u voor personeel nog mistNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Een CRM online gratis klinkt aantrekkelijk. Voor nieuwe medewerkers ontbreekt vaak een dossier. Wij bouwen een aanvulling. Met een voorproefje.

Veelgestelde vragen

Kan iedereen mijn mail zien?

Nee. U bepaalt welke mails gedeeld worden en wat privé blijft.

Werkt het met Outlook en Gmail?

Meestal beide. We kijken bij de start naar uw mailomgeving.

Is dit hetzelfde als nieuwsbrieven versturen?

Nee. Dit gaat om persoonlijke klantmails, niet om massamailing.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank