Wie zoekt op supp crm, zoekt meestal een CRM-pakket, of het supportdeel van een CRM. Wij verkopen geen pakket. Wij bouwen een CRM op uw eigen stappen, met een klantkaart waar ook supportvragen bij staan, en we blijven tot uw team ermee werkt.
U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een pakket vergelijken kost weken. Daarna blijkt dat het maar half past.
We hebben drie pakketten bekeken.
Elk kan iets wat we willen, maar geen kan alles.
Support en verkoop zitten in twee systemen.
Een klacht zien verkopers niet, een offerte ziet support niet.
Het kost tijd om het aan te passen.
Uw team past zich aan het pakket aan in plaats van andersom.
We beginnen niet met een pakket, maar met wat uw team nodig heeft.
Eén klantbeeld voor iedereen die met klanten praat.
Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.
We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.
We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.
We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.
Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over crm-systeem → · Kennisbank
Wij werken niet met een specifiek pakket onder die naam. Gebruikt u zo'n pakket al, dan kunnen we de gegevens overzetten of er een koppeling mee maken, als dat technisch kan.
Ja, als dat bij uw werkwijze hoort. We houden het eenvoudig: een vraag, een eigenaar, een status.
Dat kan prima als uw proces standaard is. Is het dat niet, dan eindigt u vaak met een pakket dat u half gebruikt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Vertel ons hoe een aanvraag nu loopt, dan sturen we u uw voorproefje.