CRM en verkoopproces op maat

Een inleiding in Word voor elke offerte, zonder opnieuw typen

Wie vaak offertes schrijft, begint elke keer met dezelfde inleiding in Word. Kopiëren, aanpassen, en dan toch de verkeerde klantnaam laten staan. Wij bouwen een systeem waarin de inleiding, de onderdelen en de afsluiting klaar staan, met de klantgegevens al ingevuld.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een offerte in Word is een document dat steeds opnieuw wordt gemaakt.

Ik kopieer de laatste offerte.

En vergeet de naam te wijzigen.

Iedereen schrijft het anders.

Uw offertes klinken niet als één bedrijf.

De inleiding is verouderd.

Niemand weet welke versie de goede is.

Zo pakken we het aan

We halen de standaardteksten uit Word en zetten ze in een systeem.

Teksten verzamelenInleidingen, onderdelen en afsluiting uit uw beste offertes.
Sjabloon bouwenMet klantgegevens die zichzelf invullen.
Team laten wennenEerst naast Word, dan in plaats van Word.

Wat u krijgt

Offertes die in minuten klaar zijn.

StandaardinleidingEén tekst, centraal bijgehouden.
Klantgegevens ingevuldNaam, adres, aanvraag.
Altijd dezelfde stijlUw huisstijl in elke offerte.
TrainingHet hele team stapt over.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mail en it-omgeving

Een inleiding Word is handig, een offertesysteem is snellerEen inleiding Word-cursus leert Word kennen, maar niet uw proces. Wij zorgen dat uw offertes en brieven uit een systeem komen. Voorproefje: één scherm.Word nl: van offerte in Word naar getekende offerteOffertes die nu in Word ontstaan, in één verkoopsysteem op maat. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Een offerte maken op uw telefoon, zonder WordEen offerte opstellen op uw telefoon, zonder losse Word-bestanden. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Uitleg Word voor offertes: waar het werkt en waar nietUitleg over Word en waarom offertes daar vaak blijven hangen. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Van Microsoft Access naar een systeem dat meegroeitDraait uw verkoop op Microsoft Access? Wij bouwen een systeem op uw stappen en nemen uw gegevens mee. Met een voorbeeldscherm vooraf.Dynamics van Microsoft, of iets dat precies pastOverweegt u Microsoft Dynamics? Wij vergelijken met een CRM op uw stappen en koppelen aan wat u gebruikt. Met een voorbeeldscherm.Een e-mail host bewaart uw mail, geen klantdossiersUw e-mail host bewaart mails, geen aanvragen. Wij koppelen uw mailbox aan een verkoopsysteem. Met een voorbeeldscherm van uw proces.E-mail in Windows die aansluit op uw klantdossiersMail via Windows en Outlook? Wij koppelen uw mail aan klantdossiers in uw verkoopproces. Met een voorbeeldscherm van uw eigen stappen.

Alles over mail en it-omgeving → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen we Word blijven gebruiken?

Als u dat wilt, ja. Een offerte kan als Word of PDF worden gegenereerd.

Kan een verkoper de inleiding aanpassen?

Ja. Het sjabloon is een voorstel, geen verplichting.

Wat schrijft u in een goede inleiding?

Wat de klant vroeg, wat u voorstelt en wat de volgende stap is. Kort en in de woorden van de klant.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank