CRM en verkoopproces op maat

CRM voor de bouw

Een bouwbedrijf werkt met aanvragen, opnames, offertes en vaak lange trajecten. Wij bouwen een CRM dat die stappen volgt en leren uw kantoor en uitvoerders ermee werken.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In de bouw zit de kennis op de bouwplaats en niet in het systeem.

Wie zou die offerte opvolgen?

De calculator dacht dat de directeur het deed.

Aanvraag via de aannemer.

Telefonisch binnengekomen, nergens vastgelegd.

Van offerte naar werk.

Niemand weet precies wat er is toegezegd.

Zo pakken we het aan

We volgen hoe een aanvraag bij u in werkelijkheid loopt, tot de opdracht gegund is.

Uw bouwstappenAanvraag, opname, calculatie, offerte, gunning: we leggen vast hoe u dat doet.
Systeem bouwenEen CRM met uw stappen en koppeling naar mail en agenda.
Kantoor en uitvoeringZowel kantoor als uitvoerders leren ermee werken.

Wat u krijgt

Een CRM dat past bij projecten die weken of maanden duren.

Aanvragen per projectAlles bij elkaar: contactpersoon, locatie, offertes en afspraken.
Opvolging van offertesEen seintje als een offerte te lang openstaat.
Digitaal tekenenKlant tekent de offerte en de gunning staat vast.
TrainingWe trainen kantoor en uitvoering en blijven tot het werkt.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over maatwerk software

Alles over maatwerk software → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit ook geschikt voor een installatiebedrijf of aannemer?

Ja, het principe is hetzelfde: aanvragen en offertes volgen. De stappen passen we aan uw vak aan.

Kunnen uitvoerders ook iets zien in het systeem?

Als u dat wilt wel, bijvoorbeeld afspraken en wat er met de klant is afgesproken.

Koppelen jullie met onze calculatiesoftware?

Meestal is een koppeling mogelijk. We kijken bij de start wat u gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank