CRM en verkoopproces op maat

Uw CRM bestand in één systeem

Uw klantbestand staat in Excel, in mailboxen en in hoofden. Wij zetten het over in een systeem dat past bij uw verkoopproces en leren uw team ermee werken.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een klantbestand dat overal een beetje staat, is nergens compleet.

Welke lijst is de laatste?

Er zijn drie versies en ze verschillen allemaal.

Oud contact, nieuwe collega.

Wat de vorige medewerker wist, is weg.

Niet te delen.

Een bestand op één laptop helpt de rest van het team niet.

Zo pakken we het aan

Eerst opruimen, dan overzetten, dan pas bouwen.

Bestanden verzamelenWe halen uw lijsten uit Excel, mail en andere bronnen bij elkaar.
Opschonen en overzettenDubbelen eruit, ontbrekende gegevens aanvullen en samen met u controleren.
Inrichten op uw procesHet bestand krijgt uw stappen en velden, zodat het ook gebruikt wordt.

Wat u krijgt

Een bestand waar uw hele team op kan vertrouwen.

Eén klantbestandAlle contacten en bedrijven op één plek, met geschiedenis.
OpschoonslagDubbele en verouderde gegevens zijn weg voor we starten.
Zoeken en filterenVind in seconden terug wie wat heeft aangevraagd.
TrainingWe leren uw team het bestand bijhouden en blijven tot dat gewoonte is.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over crm-systeem

Alles over crm-systeem → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke bestanden kunnen jullie overzetten?

Excel, CSV, exports uit een oud CRM en gegevens uit mailboxen. We kijken bij de start wat u heeft.

Gaat er gegevens verloren bij het overzetten?

We controleren samen met u steekproefsgewijs of alles klopt, voordat u het oude bestand loslaat.

Mogen we het oude bestand houden?

Ja, als reserve. Na een periode kunt u zelf besluiten het weg te doen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank