CRM en verkoopproces op maat

Als webdesign agency uw eigen verkoopproces op orde

Een webdesign agency bouwt voor anderen goede sites, maar houdt de eigen aanvragen vaak bij in een mailbox of een gedeeld document. Wij bouwen voor bureaus een verkoopproces op maat: van aanvraag en intake tot getekende offerte en aanbetaling. Training erbij.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een bureau heeft het druk met klantwerk. De eigen verkoop komt op de tweede plaats.

Die aanvraag moet ik nog beantwoorden.

Tussen projecten door blijven nieuwe klanten liggen.

Elke offerte begint opnieuw.

Uw offertes lijken op elkaar, maar worden steeds nieuw geschreven.

Wie heeft de brief gezien?

Het intakeformulier zit ergens in een map.

Zo pakken we het aan

We behandelen uw bureau als een klant met een eigen verkoopproces.

Hoe komt een klant bij u?We volgen een paar echte aanvragen van eerste contact tot opdracht.
Intake en offerteEen vast intakeformulier, een sjabloon met uw pakketten en een offerte die snel klaar is.
Uw team gebruikt hetWe trainen uw team en blijven tot uw hele team het dagelijks gebruikt.

Wat u krijgt

Een eigen verkoopproces dat u net zo goed verzorgt als dat van uw klanten.

IntakeformulierEen brief met alle vragen die u nodig heeft voor een goede offerte.
OffertesjabloonUw pakketten en voorwaarden, met ruimte voor wat per klant anders is.
OpvolgingHerinneringen als een offerte te lang openstaat.
Overdracht naar het projectEen getekende offerte start meteen het project met de juiste gegevens.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over website laten maken

Google webdesign levert bezoekers op, wij zorgen voor de opvolgingGoogle webdesign levert bezoekers op, uw verkoopproces maakt er klanten van. Wij koppelen de site aan uw opvolging. Voorproefje op één voorbeeldscherm.Webdesign op maat, met een verkoopproces dat daarachter werktWebdesign op maat is meer dan een mooie site: de aanvraag erachter moet kloppen. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Webdesign voor uw website, en de aanvraag die erop volgtEen webdesign website die aanvragen oplevert zonder dat ze in een inbox blijven liggen. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm.Sites maken is stap één, opvolgen is stap tweeEen site maken is het begin. Wij zorgen dat aanvragen van uw site in uw verkoopproces landen. Met een voorbeeldscherm vooraf.Websites laten maken en daarna aanvragen echt opvolgenLaat u een website maken? Wij zorgen dat de aanvragen daarvan in uw verkoopproces terechtkomen. Met een voorbeeldscherm vooraf.Een makelaars website met opvolging erachterEen makelaars website die aanvragen en bezichtigingen in één systeem zet. Eerst een voorproefje: uw verkoopproces op één scherm.Website bouwen gratis, en dan de aanvragenEen website gratis bouwen is mogelijk. Wij zorgen dat aanvragen daar niet in een mailbox blijven liggen. Eerst een voorproefje van uw proces.De website van een makelaar en wat erachter hoortEen site voor makelaars die leidt tot taxatie- en bezichtigingsaanvragen in uw agenda. CRM op maat. Eerst een voorproefje van uw proces.

Alles over website laten maken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Gaat dit niet beter met een standaard CRM?

Voor sommige bureaus wel. We kijken eerst of een pakket past en zeggen eerlijk wat ons advies is.

Kan het koppelen met onze projecttool?

Meestal wel. We kijken welk gereedschap u voor planning en uren gebruikt.

Kunnen onze klanten er ook in meekijken?

Dat kan, als u dat wilt. Een klant ziet dan alleen zijn eigen offerte en de status.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank